A informatização dos serviços de gestão médica é um fenômeno que se iniciou no final da década de 80. Ao longo do tempo ele vem proporcionando crescente otimização de atividades importantes para o cotidiano dos profissionais de saúde. Recursos como o prontuário eletrônico colaboram para melhorar a qualidade do tratamento e diminuir os custos relativos à atividade médica.
Entre os maiores benefícios agregados a esta tecnologia está a redução do tempo de consulta. Um dos itens que mais origina queixas por parte dos pacientes. O mercado apresenta, contudo, muitas opções de sistema que podem ser escolhidas. A variedade pode levantar dúvidas sobre a melhor forma de determinar a qualidade das soluções disponíveis.
Para escolher o melhor prontuário eletrônico para hospitais, clínicas e laboratórios, há alguns detalhes que devem ser observados. Reunimos a seguir os principais fatores para se levar em conta na hora de escolher um sistema de prontuário digital. Confira as dicas para poder optar com segurança pelo melhor software para as necessidades do seu serviço de saúde.
Analise a equação funcionalidades x necessidades
Ao procurar pelas alternativas oferecidas de prontuário eletrônico, você vai descobrir que cada sistema tem um grupo de funcionalidades próprias. Alguns recursos não previstos podem ser bastante benéficos para o dia-a-dia do consultório. Neste caso quanto mais completo for o software, melhor. No entanto, ainda mais importante do que isso é confirmar se o programa apresenta ferramentas que atendem ao seu contexto particular.
Fique atento às funcionalidades básicas para garantir que o seu registro e gestão de informações atenda às expectativas. Um teste do sistema antes de fechar a compra é uma boa forma de descobrir a respeito. Nesse período será possível averiguar se os recursos de que você mais precisa realmente funcionam bem. Em alguns dias de experimentação já é possível fazer esta avaliação.
De forma geral é recomendável, por exemplo, que você possa anexar documentos aos seus prontuários digitais. Isso permite oferecer informações completas para os pacientes. Diagnósticos por imagem podem facilmente ser incorporados deste modo. Sistemas mais atuais permitem até mesmo que esse trabalho aconteça com integração de dispositivos móveis.
Procure por um prontuário eletrônico que ofereça segurança
Como vimos as funcionalidades têm muito a acrescentar para a gestão de saúde. Acontece que de nada adianta se o sistema em questão não for seguro também. Essa característica é prioritária para definir a qualidade de um prontuário eletrônico. E como se pode medir esse aspecto? Há duas formas pela qual a segurança de um sistema pode ser diagnosticada.
• Estabilidade – Os programas conseguem manter a sua eficiência? Diante de qualquer problema têm rápida recuperação? Sistemas que travem, ou fiquem fora do ar por muito tempo, prejudicam a eficiência esperada das ferramentas digitais. Mesmo porque é em busca deste benefício que clínicas, laboratórios e hospitais decidem investir pesado nos softwares de gestão médica.
• Capacidade de proteção de dados dos pacientes – São informações sigilosas e que sob hipótese nenhuma podem sofrer perda ou vazamento. Além da criptografia avançada de dados, os backups em nuvem fazem toda a diferença. Assim em qualquer eventualidade haverá uma cópia das informações para acesso remoto e recuperação.
Facilidade de utilização
Se o software da sua preferência atendeu todas as exigências descritas anteriormente ele está a um passo da aprovação. Porém, devemos ter atenção a um último detalhe: a facilidade de se utilizar o sistema. Um programa com potencial pode jogar todos os seus benefícios por terra se for difícil de manejar. Quanto mais simples, organizado e intuitivo, melhor.
Ao conferir as dicas deste artigo no momento de escolher o prontuário eletrônico,
seguramente você estará optando pelo melhor. Pois encontrará as funcionalidades
mais adequadas, a segurança indispensável à operação e também a facilidade de
uso para evitar processos demorados. Se você está atrás de uma solução
informatizada para clínicas e consultórios médicos, entre em contato.
Acesse o site hexapp.com.br para mais informações.
Explore recursos do Hexapp
Agendamento
- Agenda integrada ao prontuário
- Agenda integrada ao financeiro
- Chat com o Profissional por Atendimento
- Mapa mensal de ocupação
- Tarefas
- Lembretes
- Diversos tipos de visualização
- Classifique os agendamentos através de Tags
- Confirmação por WhatsApp
- Módulo exclusivo de oportunidades


Atendimento
- Fila de atendimentos por profissional
- Chat com secretária por Atendimento
- Painel de Atendimentos por Status
- Diversos tipos de visualização
- Acesso rápido ao prontuário antes do atendimento


Financeiro
- Contas a Pagar
- Contas a Receber
- Fechamento de Caixa
- Faturamento
- Fluxo de Caixa
- DRE
- Extrato
- Plano de Contas




Temas
- Disponibilizamos diversos temas para que você trabalhe em nosso sistema utilizando o padrão de cores que mais lhe agrada e combina com sua clínica


Básico
R$120,00
profissional/
mês
Total de R$120/mês
cobrados mensalmente
Um prontuário eletrônico completo, com agendamento, atendimento, emissão de documentos médicos e personalização de acordo com a especialidade.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈
Padrão
R$180,00
profissional/
mês
Total de R$180/mês
cobrados mensalmente
Além do prontuário eletrônico, uma visão abrangente do seu financeiro, com clareza e controle sobre todos os aspectos.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈 -
Financeiro Básico
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈
Premium
Maior procura
R$250,00
profissional/
mês
Total de R$250/mês
cobrados mensalmente
Todas as ferramentas essenciais para otimizar o atendimento, gestão financeira avançada, relacionamento com pacientes, geração de demanda e administração da clínica.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈 -
Multi clínica
🛈 -
White label
🛈
Básico
R$120,00
profissional/
mês
Total de R$120/mês
cobrados mensalmente
Um prontuário eletrônico completo, com agendamento, atendimento, emissão de documentos médicos e personalização de acordo com a especialidade.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈
Padrão
R$180,00
profissional/
mês
Total de R$180/mês
cobrados mensalmente
Além do prontuário eletrônico, uma visão abrangente do seu financeiro, com clareza e controle sobre todos os aspectos.
Inclui
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈 -
Financeiro Básico
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈
Premium
Maior procura
R$250,00
profissional/
mês
Total de R$250/mês
cobrados mensalmente
Todas as ferramentas essenciais para otimizar o atendimento, gestão financeira avançada, relacionamento com pacientes, geração de demanda e administração da clínica.
Inclui
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈
Corporativo

Plano Corporativo a partir de
10 profissionais
Para Clínicas que buscam soluções de nível empresarial.
Inclui
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈 -
Multi clínica
🛈 -
White label
🛈
Lista completa de funcionalidades
🞃Prontuário personalizável
🛈Modelos de prontuário
🛈Atestados
🛈Triagem
🛈Histórico
🛈Preenchimento automático durante atendimento
🛈Linha do tempo do atendimento
🛈Controle de status de atendimento
🛈Configuração de escalas
🛈Emissão de Termos e Documentos
🛈Logo em impressões
🛈Informações completas no PEP
🛈Anamneses
🛈Cadastro de laudos
🛈Configurações de Impressos
🛈Receituário controle especial
🛈Personalização de cores do Hexapp
🛈Escala de atendimento
🛈Tags de atendimento
🛈Chat com secretária
🛈Diversos formatos de visualização da agenda
🛈Documentos padrão CFM
🛈Documentos personalizados
🛈Possibilidade de salvar modelos documentos
🛈Filtro por tag
🛈Criação de orçamentos
🛈Assinatura digital
🛈Armazenamento de imagens
🛈Prescrição eletrônica
🛈Memed
🛈Comparativo de imagens
🛈Anexo de arquivos
🛈Telemedicina Webex
🛈Dados de relacionamento
🛈Confirmação por Whatsapp
🛈Confirmação por email
🛈Chat interno
🛈Multiprofissionais na mesma tela
🛈Bloqueio de Horários
🛈Orçamento
🛈Tags de lembrete
🛈Status de consultas por cores
🛈Várias agendas
🛈Mural de recados
🛈Sala de espera
🛈Multiagenda
🛈Tags de agendamento
🛈Descrição de fonte pagadora
🛈Anotações com checklist
🛈Gestão de tarefas
🛈Observações para secretária
🛈Lançamento financeiro direto da agenda
🛈Integração total com financeiro
🛈Lista de espera
🛈Agendamento Recorrente
🛈Avaliação de satisfação
🛈Alertas diários
🛈Agendamento de videochamada
🛈Oportunidades para o paciente
🛈Repasse
🛈Parcelamento de procedimento
🛈Plano de contas
🛈Orçamento
🛈Controle de cartões
🛈Controle de cheques
🛈Recibos
🛈Resumo financeiro
🛈Extratos
🛈Rateio de custos
🛈DRE
🛈Controle de contas
🛈Alertas de vencimento
🛈Geração de demanda automática
🛈Controle de oportunidades
🛈Gestão de recorrência de procedimentos
🛈Gestão de recorrência de consultas
🛈Controle de faturamento de planos de saúde
🛈Abertura de caixa por secretária
🛈Conferência diária de caixa
🛈Relatórios
🛈Multiclínicas
🛈Gestão do Tempo de Espera
🛈Gestão de descontos
🛈Gestão de funcionários
🛈Gestão de profissionais da saúde
🛈Permissões de módulos do sistema para os usuários
🛈Gestão de serviços por profissional
🛈RH
🛈Configuração de jornadas de trabalho
🛈Ranking de pacientes
🛈Meta de Faturamento
🛈Produtos utilizados no paciente
🛈Indicadores financeiros em tempo real
🛈Dashboard interativos
🛈Multi organização e multi empresas
🛈White Label
🛈Projetos Especiais
🛈LGDP
🛈Cadastro de pacientes
🛈Fonte de indicações
🛈Cadastro de convênios
🛈Cadastro de diferentes locais de atendimento
🛈Cadastro de procedimentos
🛈Cadastro de profissionais
🛈Cadastro de tags
🛈Campos personalizados
🛈Backup automático
🛈Criptografia
🛈Sistema on-line 24/7
🛈Data center HIPAA, PCI, ISSO COMPLANCE
🛈Perfis de acesso
🛈Confirmação consultas por Whatsapp
🛈Relacionamento
🛈Informações familiares e profissionais no prontuário
🛈Informações pessoais no prontuário
🛈Alertas de aniversário
🛈Lista de pacientes VIP
🛈Módulo de oportunidades para o paciente
🛈Mensagem de anivesário por Whatsapp
🛈NPS
🛈
Básico |
Padrão |
Premium |
Corporativo |
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✓
|
Lista completa de funcionalidades
🞃
Básico |
Padrão |
Premium |
Corporativo |
||
---|---|---|---|---|---|
Atendimento | |||||
Prontuário personalizável 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Modelos de prontuário 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Atestados 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Triagem 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Histórico 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Preenchimento automático durante atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Linha do tempo do atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Controle de status de atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Configuração de escalas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Emissão de Termos e Documentos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Logo em impressões 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Informações completas no PEP 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Anamneses 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Cadastro de laudos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Configurações de Impressos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Receituário controle especial 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Personalização de cores do Hexapp 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Escala de atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Tags de atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Chat com secretária 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Diversos formatos de visualização da agenda 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Documentos padrão CFM 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Documentos personalizados 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Possibilidade de salvar modelos documentos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Filtro por tag 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Criação de orçamentos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Assinatura digital 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Armazenamento de imagens 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Prescrição eletrônica 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Memed 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Comparativo de imagens 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Anexo de arquivos 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Telemedicina Webex 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Dados de relacionamento 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Agendamento | |||||
Confirmação por Whatsapp 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Confirmação por email 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Chat interno 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Multiprofissionais na mesma tela 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Bloqueio de Horários 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Orçamento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Tags de lembrete 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Status de consultas por cores 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Várias agendas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Mural de recados 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Sala de espera 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Multiagenda 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Tags de agendamento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Descrição de fonte pagadora 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Anotações com checklist 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Gestão de tarefas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Observações para secretária 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Lançamento financeiro direto da agenda 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Integração total com financeiro 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Lista de espera 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Agendamento Recorrente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Avaliação de satisfação 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Alertas diários 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Agendamento de videochamada 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Oportunidades para o paciente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
Financeiro | |||||
Repasse 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Parcelamento de procedimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Plano de contas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Orçamento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
Controle de cartões 🛈 |
|
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Controle de cheques 🛈 |
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Recibos 🛈 |
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Resumo financeiro 🛈 |
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Extratos 🛈 |
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Rateio de custos 🛈 |
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DRE 🛈 |
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Controle de contas 🛈 |
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Alertas de vencimento 🛈 |
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Geração de demanda automática 🛈 |
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Controle de oportunidades 🛈 |
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Gestão de recorrência de procedimentos 🛈 |
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Gestão de recorrência de consultas 🛈 |
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Controle de faturamento de planos de saúde 🛈 |
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Abertura de caixa por secretária 🛈 |
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Conferência diária de caixa 🛈 |
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Gestão | |||||
Relatórios 🛈 |
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Multiclínicas 🛈 |
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Gestão do Tempo de Espera 🛈 |
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Gestão de descontos 🛈 |
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Gestão de funcionários 🛈 |
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Gestão de profissionais da saúde 🛈 |
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Permissões de módulos do sistema para os usuários 🛈 |
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Gestão de serviços por profissional 🛈 |
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RH 🛈 |
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Configuração de jornadas de trabalho 🛈 |
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Ranking de pacientes 🛈 |
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Meta de Faturamento 🛈 |
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Produtos utilizados no paciente 🛈 |
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Indicadores financeiros em tempo real 🛈 |
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Dashboard interativos 🛈 |
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Multi organização e multi empresas 🛈 |
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White Label 🛈 |
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Projetos Especiais 🛈 |
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Cadastro | |||||
LGDP 🛈 |
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Cadastro de pacientes 🛈 |
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Fonte de indicações 🛈 |
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Cadastro de convênios 🛈 |
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Cadastro de diferentes locais de atendimento 🛈 |
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Cadastro de procedimentos 🛈 |
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Cadastro de profissionais 🛈 |
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Cadastro de tags 🛈 |
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Campos personalizados 🛈 |
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Segurança | |||||
Backup automático 🛈 |
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Criptografia 🛈 |
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Sistema on-line 24/7 🛈 |
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Data center HIPAA, PCI, ISSO COMPLANCE 🛈 |
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Perfis de acesso 🛈 |
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Fidelização | |||||
Confirmação consultas por Whatsapp 🛈 |
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Relacionamento 🛈 |
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Informações familiares e profissionais no prontuário 🛈 |
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Informações pessoais no prontuário 🛈 |
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Alertas de aniversário 🛈 |
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Lista de pacientes VIP 🛈 |
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Módulo de oportunidades para o paciente 🛈 |
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Mensagem de anivesário por Whatsapp 🛈 |
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NPS 🛈 |
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Telemedicina
Conectamos com segurança profissionais de saúde e pacientes, através de um Software com mais de 20 anos de experiencia em telemedicina. As anotações podem ser simultaneamente realizadas no prontuário do paciente e as receitas emitidas de forma digital.
ComeçarAtendimento personalizado
Aqui, você terá todas as ferramentas para gerenciar pacientes de forma eficiente e segura. O módulo de atendimento organiza informações, emite documentos médicos rapidamente e permite adicionar formulários específicos. O prontuário é organizado com tags datadas para facilitar o acesso às informações e a galeria de fotos completa a experiência de atendimento médico.
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Agendamento
Agora você pode gerenciar agendas, profissionais e salas de atendimento em uma única plataforma. A integração com o WhatsApp reduz faltas e cancelamentos, enquanto as tags de agendamento facilitam a filtragem rápida. O chat com a secretária e o gerenciamento de tarefas garantem que nenhum detalhe seja esquecido. Simplifique sua rotina em um só lugar.
ComeçarRelacionamento
Aprimore a experiência do paciente em sua Clínica. Utilize lembretes de aniversário e envie formulários pré-consulta e pesquisas de satisfação (NPS) diretamente aos seus pacientes por meio da integração com o WhatsApp. Além disso, ofereça a comodidade da confirmação de consultas através dessa plataforma.
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Gestão Financeira
O Hexapp oferece uma gestão financeira eficaz por meio da Conferência de Caixa diária, registrando automaticamente transações durante o agendamento e após o procedimento. Além disso, você pode acessar as Contas a Pagar e visualizar todas as despesas mensais. Simplificamos a administração financeira.
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