gestão de clinica medica
Gestão de Clínica Médica: A Chave para a Eficiência e Excelência no Atendimento
Como a Gestão Eficiente Está Transformando a Operação das Clínicas Médicas e Melhorando a Experiência dos Pacientes
A gestão de clínica médica é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer prática de saúde. Envolve a coordenação de diversos processos administrativos e operacionais que garantem a eficiência, a qualidade do atendimento e a satisfação dos pacientes. Implementar uma gestão eficiente não apenas melhora a operação diária da clínica, mas também contribui para a sustentabilidade e crescimento a longo prazo.
Um dos principais componentes da gestão de clínica médica é a administração eficiente dos recursos. Isso inclui a gestão de agendamentos, controle de estoque de medicamentos e equipamentos, e a supervisão das operações financeiras. Um sistema integrado pode automatizar muitas dessas tarefas, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e permitindo que a equipe se concentre mais no atendimento ao paciente.
A centralização das informações dos pacientes é outro benefício significativo de uma boa gestão. Utilizando prontuários eletrônicos e sistemas de gestão de dados, é possível armazenar e acessar rapidamente informações essenciais sobre o histórico médico dos pacientes, resultados de exames e tratamentos anteriores. Isso não só melhora a precisão e a continuidade do atendimento, mas também facilita a comunicação entre diferentes profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente.
Além da eficiência operacional, a gestão de clínica médica também é fundamental para a conformidade com regulamentações e padrões de qualidade. A clínica deve seguir rigorosos protocolos de saúde e segurança, e uma gestão eficaz ajuda a garantir que todos os processos estejam alinhados com as normas estabelecidas. Isso inclui a implementação de medidas de controle de qualidade, a realização de auditorias regulares e a atualização constante das práticas de acordo com novas regulamentações.
Outra área de impacto importante é a satisfação do paciente. Uma clínica bem gerida garante que os pacientes recebam um atendimento rápido e de qualidade, desde o agendamento de consultas até a realização de exames e tratamentos. A comunicação clara e a capacidade de resolver rapidamente quaisquer problemas ou preocupações contribuem para uma experiência positiva e para a fidelização dos pacientes.
Investir em tecnologia também é um aspecto essencial da gestão moderna de clínicas. Sistemas avançados de gestão oferecem funcionalidades como agendamento online, lembretes automáticos, e integração com laboratórios e farmácias. Essas ferramentas não apenas melhoram a eficiência, mas também oferecem uma experiência mais conveniente e integrada para os pacientes.
Por fim, a gestão de clínica médica envolve a liderança eficaz da equipe. Profissionais bem treinados e motivados são fundamentais para o sucesso de qualquer clínica. Implementar programas de treinamento contínuo e promover um ambiente de trabalho colaborativo são estratégias que ajudam a manter a equipe engajada e a proporcionar o melhor atendimento possível.
Em resumo, a gestão de clínica médica é um componente essencial para o sucesso e a eficiência de qualquer prática de saúde. Com uma abordagem integrada que abrange a administração de recursos, a centralização das informações, a conformidade com regulamentações, a satisfação dos pacientes, e o uso de tecnologia, as clínicas podem operar de maneira mais eficaz e oferecer um atendimento de alta qualidade.
Explore recursos do Hexapp
Agendamento
- Agenda integrada ao prontuário
- Agenda integrada ao financeiro
- Chat com o Profissional por Atendimento
- Mapa mensal de ocupação
- Tarefas
- Lembretes
- Diversos tipos de visualização
- Classifique os agendamentos através de Tags
- Confirmação por WhatsApp
- Módulo exclusivo de oportunidades
Atendimento
- Fila de atendimentos por profissional
- Chat com secretária por Atendimento
- Painel de Atendimentos por Status
- Diversos tipos de visualização
- Acesso rápido ao prontuário antes do atendimento
Financeiro
- Contas a Pagar
- Contas a Receber
- Fechamento de Caixa
- Faturamento
- Fluxo de Caixa
- DRE
- Extrato
- Plano de Contas
Temas
- Disponibilizamos diversos temas para que você trabalhe em nosso sistema utilizando o padrão de cores que mais lhe agrada e combina com sua clínica
Básico
R$120,00
profissional/
mês
Total de R$120/mês
cobrados mensalmente
Um prontuário eletrônico completo, com agendamento, atendimento, emissão de documentos médicos e personalização de acordo com a especialidade.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈
Padrão
R$180,00
profissional/
mês
Total de R$180/mês
cobrados mensalmente
Além do prontuário eletrônico, uma visão abrangente do seu financeiro, com clareza e controle sobre todos os aspectos.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
🛈 -
Relatórios
🛈 -
Financeiro Básico
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈
Premium
Maior procura
R$250,00
profissional/
mês
Total de R$250/mês
cobrados mensalmente
Todas as ferramentas essenciais para otimizar o atendimento, gestão financeira avançada, relacionamento com pacientes, geração de demanda e administração da clínica.
Inclui:
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
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Inclui:
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Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
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Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
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Financeiro Avançado
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Telemedicina
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Prescrição digital
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Relacionamento com pacientes
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Geração demanda
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Multi clínica
🛈 -
White label
🛈
Básico
R$120,00
profissional/
mês
Total de R$120/mês
cobrados mensalmente
Um prontuário eletrônico completo, com agendamento, atendimento, emissão de documentos médicos e personalização de acordo com a especialidade.
Inclui:
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Prontuário Eletrônico
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Relatórios
🛈
Padrão
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profissional/
mês
Total de R$180/mês
cobrados mensalmente
Além do prontuário eletrônico, uma visão abrangente do seu financeiro, com clareza e controle sobre todos os aspectos.
Inclui
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
🛈 -
Atendimento
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Relatórios
🛈 -
Financeiro Básico
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈
Premium
Maior procura
R$250,00
profissional/
mês
Total de R$250/mês
cobrados mensalmente
Todas as ferramentas essenciais para otimizar o atendimento, gestão financeira avançada, relacionamento com pacientes, geração de demanda e administração da clínica.
Inclui
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Prontuário Eletrônico
🛈 -
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Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈
Corporativo
Plano Corporativo a partir de
10 profissionais
Para Clínicas que buscam soluções de nível empresarial.
Inclui
-
Prontuário Eletrônico
🛈 -
Agenda Inteligente
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Atendimento Completo
🛈 -
Relatórios e Dashboards
🛈 -
Financeiro Avançado
🛈 -
Telemedicina
🛈 -
Prescrição digital
🛈 -
Relacionamento com pacientes
🛈 -
Geração demanda
🛈 -
Multi clínica
🛈 -
White label
🛈
Lista completa de funcionalidades
🞃Prontuário personalizável
🛈Modelos de prontuário
🛈Atestados
🛈Triagem
🛈Histórico
🛈Preenchimento automático durante atendimento
🛈Linha do tempo do atendimento
🛈Controle de status de atendimento
🛈Configuração de escalas
🛈Emissão de Termos e Documentos
🛈Logo em impressões
🛈Informações completas no PEP
🛈Anamneses
🛈Cadastro de laudos
🛈Configurações de Impressos
🛈Receituário controle especial
🛈Personalização de cores do Hexapp
🛈Escala de atendimento
🛈Tags de atendimento
🛈Chat com secretária
🛈Diversos formatos de visualização da agenda
🛈Documentos padrão CFM
🛈Documentos personalizados
🛈Possibilidade de salvar modelos documentos
🛈Filtro por tag
🛈Criação de orçamentos
🛈Assinatura digital
🛈Armazenamento de imagens
🛈Prescrição eletrônica
🛈Memed
🛈Comparativo de imagens
🛈Anexo de arquivos
🛈Telemedicina Webex
🛈Dados de relacionamento
🛈Confirmação por Whatsapp
🛈Confirmação por email
🛈Chat interno
🛈Multiprofissionais na mesma tela
🛈Bloqueio de Horários
🛈Orçamento
🛈Tags de lembrete
🛈Status de consultas por cores
🛈Várias agendas
🛈Mural de recados
🛈Sala de espera
🛈Multiagenda
🛈Tags de agendamento
🛈Descrição de fonte pagadora
🛈Anotações com checklist
🛈Gestão de tarefas
🛈Observações para secretária
🛈Lançamento financeiro direto da agenda
🛈Integração total com financeiro
🛈Lista de espera
🛈Agendamento Recorrente
🛈Avaliação de satisfação
🛈Alertas diários
🛈Agendamento de videochamada
🛈Oportunidades para o paciente
🛈Repasse
🛈Parcelamento de procedimento
🛈Plano de contas
🛈Orçamento
🛈Controle de cartões
🛈Controle de cheques
🛈Recibos
🛈Resumo financeiro
🛈Extratos
🛈Rateio de custos
🛈DRE
🛈Controle de contas
🛈Alertas de vencimento
🛈Geração de demanda automática
🛈Controle de oportunidades
🛈Gestão de recorrência de procedimentos
🛈Gestão de recorrência de consultas
🛈Controle de faturamento de planos de saúde
🛈Abertura de caixa por secretária
🛈Conferência diária de caixa
🛈Relatórios
🛈Multiclínicas
🛈Gestão do Tempo de Espera
🛈Gestão de descontos
🛈Gestão de funcionários
🛈Gestão de profissionais da saúde
🛈Permissões de módulos do sistema para os usuários
🛈Gestão de serviços por profissional
🛈RH
🛈Configuração de jornadas de trabalho
🛈Ranking de pacientes
🛈Meta de Faturamento
🛈Produtos utilizados no paciente
🛈Indicadores financeiros em tempo real
🛈Dashboard interativos
🛈Multi organização e multi empresas
🛈White Label
🛈Projetos Especiais
🛈LGDP
🛈Cadastro de pacientes
🛈Fonte de indicações
🛈Cadastro de convênios
🛈Cadastro de diferentes locais de atendimento
🛈Cadastro de procedimentos
🛈Cadastro de profissionais
🛈Cadastro de tags
🛈Campos personalizados
🛈Backup automático
🛈Criptografia
🛈Sistema on-line 24/7
🛈Data center HIPAA, PCI, ISSO COMPLANCE
🛈Perfis de acesso
🛈Confirmação consultas por Whatsapp
🛈Relacionamento
🛈Informações familiares e profissionais no prontuário
🛈Informações pessoais no prontuário
🛈Alertas de aniversário
🛈Lista de pacientes VIP
🛈Módulo de oportunidades para o paciente
🛈Mensagem de anivesário por Whatsapp
🛈NPS
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Lista completa de funcionalidades
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Básico |
Padrão |
Premium |
Corporativo |
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| Atendimento | |||||
|
Prontuário personalizável 🛈 |
✓
|
✓
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✓
|
✓
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|
Modelos de prontuário 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
Atestados 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
|
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|
Triagem 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
|
|
|
Histórico 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Preenchimento automático durante atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
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|
|
Linha do tempo do atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de status de atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Configuração de escalas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
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|
|
Emissão de Termos e Documentos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Logo em impressões 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Informações completas no PEP 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Anamneses 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de laudos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Configurações de Impressos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
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|
Receituário controle especial 🛈 |
✓
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✓
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|
Personalização de cores do Hexapp 🛈 |
✓
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✓
|
✓
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✓
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|
Escala de atendimento 🛈 |
✓
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Tags de atendimento 🛈 |
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Chat com secretária 🛈 |
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Diversos formatos de visualização da agenda 🛈 |
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|
Documentos padrão CFM 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
Documentos personalizados 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
|
Possibilidade de salvar modelos documentos 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
Filtro por tag 🛈 |
✓
|
✓
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✓
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✓
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Criação de orçamentos 🛈 |
✓
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✓
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|
Assinatura digital 🛈 |
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|
Armazenamento de imagens 🛈 |
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|
Prescrição eletrônica 🛈 |
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|
Memed 🛈 |
|
|
✓
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✓
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|
|
Comparativo de imagens 🛈 |
|
|
✓
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Anexo de arquivos 🛈 |
|
|
✓
|
✓
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|
Telemedicina Webex 🛈 |
|
|
✓
|
✓
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|
|
Dados de relacionamento 🛈 |
|
|
✓
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✓
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|
| Agendamento | |||||
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Confirmação por Whatsapp 🛈 |
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|
Confirmação por email 🛈 |
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✓
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✓
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✓
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|
Chat interno 🛈 |
✓
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✓
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✓
|
✓
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Multiprofissionais na mesma tela 🛈 |
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✓
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|
Bloqueio de Horários 🛈 |
✓
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✓
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✓
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|
Orçamento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
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|
|
Tags de lembrete 🛈 |
✓
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✓
|
✓
|
✓
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|
Status de consultas por cores 🛈 |
✓
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|
Várias agendas 🛈 |
✓
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✓
|
✓
|
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|
|
Mural de recados 🛈 |
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✓
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✓
|
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|
Sala de espera 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
|
Multiagenda 🛈 |
✓
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✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Tags de agendamento 🛈 |
✓
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✓
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✓
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✓
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|
|
Descrição de fonte pagadora 🛈 |
✓
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✓
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✓
|
✓
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|
|
Anotações com checklist 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de tarefas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Observações para secretária 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Lançamento financeiro direto da agenda 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Integração total com financeiro 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Lista de espera 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Agendamento Recorrente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Avaliação de satisfação 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Alertas diários 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Agendamento de videochamada 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Oportunidades para o paciente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
| Financeiro | |||||
|
Repasse 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Parcelamento de procedimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Plano de contas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Orçamento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de cartões 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de cheques 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Recibos 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Resumo financeiro 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Extratos 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Rateio de custos 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
DRE 🛈 |
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de contas 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Alertas de vencimento 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Geração de demanda automática 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de oportunidades 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de recorrência de procedimentos 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de recorrência de consultas 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Controle de faturamento de planos de saúde 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Abertura de caixa por secretária 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Conferência diária de caixa 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
| Gestão | |||||
|
Relatórios 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Multiclínicas 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão do Tempo de Espera 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de descontos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de funcionários 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de profissionais da saúde 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Permissões de módulos do sistema para os usuários 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Gestão de serviços por profissional 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
RH 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Configuração de jornadas de trabalho 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Ranking de pacientes 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Meta de Faturamento 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Produtos utilizados no paciente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Indicadores financeiros em tempo real 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Dashboard interativos 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Multi organização e multi empresas 🛈 |
|
|
|
✓
|
|
|
White Label 🛈 |
|
|
|
✓
|
|
|
Projetos Especiais 🛈 |
|
|
|
✓
|
|
| Cadastro | |||||
|
LGDP 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de pacientes 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Fonte de indicações 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de convênios 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de diferentes locais de atendimento 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de procedimentos 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de profissionais 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Cadastro de tags 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Campos personalizados 🛈 |
|
|
|
✓
|
|
| Segurança | |||||
|
Backup automático 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Criptografia 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Sistema on-line 24/7 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Data center HIPAA, PCI, ISSO COMPLANCE 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Perfis de acesso 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
| Fidelização | |||||
|
Confirmação consultas por Whatsapp 🛈 |
✓
|
✓
|
✓
|
✓
|
|
|
Relacionamento 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Informações familiares e profissionais no prontuário 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Informações pessoais no prontuário 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Alertas de aniversário 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Lista de pacientes VIP 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Módulo de oportunidades para o paciente 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
|
|
Mensagem de anivesário por Whatsapp 🛈 |
|
|
✓
|
✓
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|
|
NPS 🛈 |
|
|
✓
|
✓
|
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Telemedicina
Conectamos com segurança profissionais de saúde e pacientes, através de um Software com mais de 20 anos de experiencia em telemedicina. As anotações podem ser simultaneamente realizadas no prontuário do paciente e as receitas emitidas de forma digital.
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Agendamento
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